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天府通卡办理规则
——天府通卡办理须知
[发布时间:2016-07-10 今日点击数:19次 总点击数:16903次 ]

 

使用天府通卡可乘坐成都市市区地铁线路和所有安装天府通公交POS机具的公交线路,并可享受地铁票价9折优惠和主城区范围内公交线路票价5折优惠(以行业最新公告为准)。

一、 申领

申领前请您仔细阅读以下办理规则,发起申领即表示您接受并遵守规则内容。

卡种

申领

注意事项

押金卡

需缴纳卡片押金20/张,押金不计息;

可退卡、不挂失;押金凭证和卡片请妥善保管。

纪念卡

由天府通企业定价发售,限量发行。

纪念卡不退卡,不挂失。

二、 充值

可充值类型

充值方式

注意事项

公交次数

按月份充值,0.5/次,充值以1元为单位起充;您可以选择充值三个月(含本月及后二个月)或其中任一月的次数,每月次数可多次充值

根据皇冠手机投注网址规定:次数仅限在公交消费,具有包月性质,逾月作废。一经充入卡内,不能退现、不挂失、不能转存。

电子钱包

充值以10元为单位起充,卡内余额上限为1000元。

钱包余额不受时间限制,长期有效,可在天府通所有消费领域使用。

三、 使用须知

1.使用天府通卡乘坐公交、地铁请自觉遵守公交企业、地铁企业的乘车规则;

2.天府通卡电子钱包乘坐地铁、公交享受票价9折优惠;

3.天府通卡在天府通其他消费领域的使用,请以天府通企业官方网站、微信、微博上发布的最新信息为准。

四、退卡退款

1.用户办理押金卡退卡,须出示押金凭证和退卡人身份证原件,并确保原卡表面完好无损,使用正常;

2.因押金卡片保管不当,造成表面明显损伤或功能失效的,恕不受理退卡;

3.押金卡退卡时全额退还卡片押金和电子钱包余额;

4.纪念卡不退卡,卡内电子钱包余额可办理赎回;

5.根据中国人民银行颁布的《支付机构预付卡业务管理办法》有关规定,电子钱包余额在100元以下可以现金方式赎回,100元及以上则须退回本人银行卡账户。

五、故障卡处理

1.天府通卡质保期为2年,卡片不挂失请妥善保管

2.天府通卡如发生故障,请持卡片及本人有效证件(押金卡需携带押金凭证)到天府通客服中心检测;

3.若卡片在质保期内且非人为损坏的,客服中心将免费换卡;若卡片超过质保期或属于以下情形的,换卡需重新支付卡费:

1)卡号无法识别,卡面有弯折、凹凸、划花、扭曲、涂污、打孔、针刺、火烧、腐蚀、磨损等明显损伤;

2)卡片经液体浸泡导致卡片受损、脱胶;

3)卡体明显缺损,如缺边、缺角、分层、裂痕、断裂、缺芯片、芯片碎裂等;

凡有以上任一损坏情形的卡片,无论卡片是否还能使用,均不属于免费调换和退卡受理范围

4.若故障卡现场能核实卡内余额,可当场将卡内余额转存至补办卡内,无法当场核实卡内余额的,请7个工作日后凭故障卡片及本人有效证件(押金卡需携带押金凭证)办理坏卡余额转存。

   本规则说明权归成都天府通金融服务股份有限企业

 

成都天府通金融服务股份有限企业

                                             二O一六年六月

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